Katzenberg
Verlag


Allgemeine Geschäftsbedingungen



1.) Bestellung / Bezahlung / Versand

Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse. Bitte das Bestellformular benutzen, oder die gewünschten Titel über Mail mitteilen. Wir senden dann eine Vorabrechnung mit Gesamtpreis und Bankverbindung. Nach Eingang der Überweisung versenden wir die Artikel. Verpackungskosten werden in der Regel nicht berechnet. Das Transportrisiko trägt der Kunde. Liefertermine sind annähernd und für den Verlag unverbindlich.


2.) Portokosten

Der Versand erfolgt innerhalb der Bundesrepublik kostenlos; für Sendungen ins Ausland berechnen wir pauschal 3,- Euro (ab vier Bücher berechnen wir 7,- Euro).


3.) Falschlieferung

Falsch gelieferte Bücher können nur frei gemacht als Büchersendung an den Verlag zurückgeschickt werden. Bitte zuvor eine Mail-Info. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Fehllieferungen werden schnellstmöglich in die richtigen Exemplare umgetauscht. Die bei der Rücksendung angefallenden Portokosten werden gutgeschrieben.


4.) Widerrufsrecht / Rücksendungen

Die Bestellung kann innerhalb von zwei Wochen ohne Begründung durch Rücksendung der Ware oder durch eine Mitteilung an uns widerrufen werden. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Die entsprechende Vorauszahlung wird von uns zurück überwiesen. Darüber hinaus bedürfen Rücksendungen der ausdrücklichen vorherigen Genehmigung des Verlages. Voraussetzung für die Remission ist der Nachweis der Bezugsdaten. Genehmigte Remittenden sind frei Haus an die Verlagsadresse zu senden. Die Versandkosten und das Transportrisiko trägt der Käufer. Es werden nur einwandfreie Exemplare gutgeschrieben. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 7,5% vom Gutschriftswert (ohne MwSt.).


5.) Verpackung

Sämtliche Verpackungen, die im Rahmen der Geschäftsbeziehzungen für Sie als Endverbraucher anfallen, sind entsprechend der Verpackungsverordnung lizenziert.


6.) Datenschutz

Selbstverständlich wird mit den Daten sorgfältig umgegangen. Sie werden nicht weitergegeben.


7.) Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg. Stand der Angaben: April 2014.


Impressum

Geschäftsführung (und V.i.S.d.P):
Roger Behrens

Katzenberg Verlag
Max-Brauer-Allee 131
22765 Hamburg

Steuernummer: 41 017 02311
Finanzamt Hamburg-Altona


FENSTER SCHLIESSEN
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